1. 細分
細分是基本的產品趨勢。一方面因為消費者的需求在不斷升級和細分;另一方面,品牌也要賺更多錢,就必須創造更多的細分需求,這點在商品經濟中也無可厚非。細分,有三個方向—橫向、縱向和廣度。橫向細分:是產品效果的細分。縱向細分:是護膚步驟的細分。廣度細分:消費群細分。
2. 設計
設計,并非簡單的包裝設計,還包括內容物形態設計、劑型設計、香味設計、膚感設計等一系列與顧客觸覺、使用感受、心理作用相關的元素。
3. 可靠
“可靠”在護膚行業,至少有兩個層次的含義—高低層次:消費者感受“可靠”;高層次:產品真正達到“可靠”標準。感受可靠,并不代表產品真的安全,只是消費者心理感覺而已。
4. 效果
效果明顯是如今各個品牌的重要武器。只要顧客第一次使用就看到效果,就會情不自禁的掏腰包了。效果明顯有兩個層次:短時間見效果、長時間才有效果。首先,讓“短時間看到效果”成為可能。
5. 時尚
護膚行業本質上,是與時尚相關的美麗行業。“與時尚結合”漸漸成為潮流,主要有兩種結合方式:首先,產品開發中,與時尚人物合作出品“限量版”產品。其次,產品的命名與時尚掛鉤。
6. 方便
護膚品的使用方法在不斷創新,主要有兩個方向:復雜化、簡單化。奢侈品牌,傾向于復雜化的使用方法,用來增強價值感。而大眾品牌,更傾向于簡化使用方法,畢竟護膚步驟本來就很多、很復雜了。
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