作為一名化妝品門店銷售導購的新人,臉孔是陌生的,貨品風格是陌生的,店鋪如何營業是陌生的,那么,從哪里開始我們的工作呢?怎樣快速的適應環境,提高自己的能力從而使自己快速的變成優秀的化妝品導購呢?廣東歐泉化妝品代加工廠家的小編給大家分享了幾個方法,希望能給大家帶來幫助。
遵守并執行店鋪制度—進入店鋪的第一天,向店員、代工或老員工學習店鋪的基本規章制度。
對貨品進行基本的熟悉—可以從單品入手,進而到產品不同類型、價格、貨號、原料直至基本醫療美容專業知識。
與同事相處—謙虛謹慎,大方有禮,不卑不亢,快樂積極向上;
客戶服務意識—微笑,禮貌語言,大聲說話,主動迅速;
店鋪的精神狀態—不要開小差,主動找點事做,熟悉環境;
對機會點的接受教育程度—隨時需要注意自己身邊的人和事,顧客進店第一部分時間遞上你的招呼和微笑,主動在適合的時候可以提供信息服務;
商店的動作靈活,動作快,不魯莽。
注意基本的溝通表達技巧,不要太大聲,也不要太膽小。
誠懇的學習生活態度,虛心向老員工店長請教他們學習。定期和同事之間互動合作學習。
能夠做到以上幾點后,還應該晉升為高級導購員,有一些資深導購員應該知道的事情。
一個好的化妝品店指南可以穩定、樂觀、進步,良好的心態和工作習慣,良好的團隊精神,創造出優秀的業績,培養出優秀的化妝品店指南,幫助店鋪在該地區的形象不斷提升。結合商品,把握顧客的實際需求,為顧客與朋友搭配最時尚的產品組合,也要樹立個人魅力,為能力有好的店鋪經理服務。當然,培養一名優秀導游的能力需要一名優秀的店鋪經理、主管和公司的努力支持。
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