1、請經常檢查一下貨架,不要視貨架缺貨而不顧
即使貨架上的商品減少了,也要采取體現商品陣容的陳列方式。
2、請收銀臺工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鐘,顧客會感覺等待了5分鐘
特別是在進行信用卡處理時,稍不慎就會讓顧客產生久等的感覺。為了顧客著想,請利用自己的智慧來提高信用卡處理效率。
3、創造出一個自己對于商店的個性,發揮出學生自己商店的個性
對于開發自己產品的商店的忠實客戶來說,有必要擁有自己的商店個性。一個善于介紹商品的店員,一個非常了解商品技術信息的店員,一個和藹可親,面帶微笑的店員。
4、希望顧客不會看到商店的后臺備貨區
收銀員背后都是雜亂堆積的票據讓顧客可以看到是很不體面的。另外,如果企業顧客能看到一個商店的備貨區也是不合適的。
5、希望額外的雜物不要放在顧客能看到的范圍內
臨時取款機、空箱子和其他物品如果亂放,會讓人覺得商店很臟。
6、希望像我愛我的家一樣愛我的商店
請布置出一個能讓顧客感動的店面。在沒有影響顧客的時候店員是否能夠及時對店面設計進行管理清掃呢?如何才能讓店面看上去更加整潔漂亮,請在這方面下點功夫。
7、利用商場里的社交活動來促進銷售
請把握在商務區舉辦各種活動的機會,投放有效的廣告,讓店面永遠看起來充滿活力。
8、請堅持一個賣場的理念和原則
給顧客可以提供這樣一個“不易疲勞、方便進行購物、易于尋找”的環境是賣場的原則。請確保企業顧客通行道路的暢通,調整自己設置不同顧客購物時的步行通過技術路線。
9、創造一個店內環境,讓你的員工更容易工作
店長是否有專門的工作區域?員工能從備貨區找到顧客需要的商品嗎?請要求商店創造一個環境,讓店員在愉快的心情中找到他們想要的商品。
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